Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist dagegen eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragspartner/Vertragsschluss
(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Eisl-Sanitär-Gesellschaft m.b.H., Salzburg. Sie können aus dem Angebot unseres Online-Shops Produkte auswählen, diese über den Button „In den Warenkorb legen“ und zunächst unverbindlich im Warenkorb sammeln. Ihre Eingabe können sie vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach Absendung der Bestellung. In dieser E-Mail ist die Bestellung nochmals aufgeführt und Sie haben die Möglichkeit über die Funktion „Drucken“ diese auszudrucken. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses hängt von der gewählten Zahlungsart (vgl. Ziff. 5) ab:
Bei Vorkasse kommt ein verbindlicher Vertrag zustande, indem wir Ihre Bestellung durch die Abgabe einer verbindlichen Annahmeerklärung in separater E-Mail (Auftragsbestätigung) innerhalb von zwei Tagen bestätigen und Ihnen unsere Bankverbindung mitteilen.
Bei Zahlung über eine der Zahlungsmöglichkeiten unseres Zahlungsdienstleisters Payone (vgl. Ziff.5), werden Sie nach der verbindlichen Abgabe der Bestellung auf die Website des Zahlungsdienstleisters Payone weitergeleitet. Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre Zahlungsdaten einzugeben und die Zahlungsanweisung zu bestätigen. Mit Ausführung der Zahlungsanweisung kommt der Vertrag mit uns zustande.
(2) Mit Bestellbestätigung oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) Ihnen von uns auf einen dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert und kann daneben jederzeit in unserem Kunden-Login eingesehen werden. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
3. Lieferung/Warenverfügbarkeit
(1) Die von uns angegebenen Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt des Vertragsschluss (vgl. Ziff. 2). Bei Vorkasse berechnet sich die Lieferzeit ab Zahlungseingang, da ein Versand der Ware erst nach Zahlungseingang erfolgt. Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 2-4 Tage.
(2) Bitte beachten Sie, dass wir im Falle nicht ordnungsgemäßer Belieferung durch unsere Lieferanten kein Beschaffungsrisiko übernehmen, d. h., das Risiko eine bestellte Ware anderweitig besorgen zu müssen. Dies gilt auch für die Bestellung von Waren, die nur in ihrer Art und nach ihren Merkmalen beschrieben sind (Gattungsschuld). Wir sind nur zur Lieferung aus unserem tatsächlichen Warenbestand und der von uns bei unseren Lieferanten ordnungsgemäß bestellten Waren verpflichtet. Im Falle nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung durch Zulieferer, d. h. wenn die fehlende Verfügbarkeit nicht durch uns zu vertreten ist, behalten wir uns vor uns von der Verpflichtung zur Erfüllung zu lösen. Unsere Verantwortlichkeit für Vorsatz oder Fahrlässigkeit nach den Haftungsregeln unter Ziff. 9 dieser AGB bleibt hiervon unberührt. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Warenverfügbarkeit werden wir Sie unverzüglich informieren und im Falle des Rücktrittes die Gegenleistung unverzüglich zurückerstatten.
(3) Bitte beachten Sie, dass wir nur an Kunden liefern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) an einem der nachfolgenden Länder haben und im selben Land eine Lieferadresse angeben können: Deutschland, Österreich.
4. Preise, Versandkosten
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, d. h. sie verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Zu den jeweiligen Produktpreisen kommen noch die Versandkosten. Die entsprechenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellformular angegeben und sind von Ihnen zu tragen.
5. Zahlung
(1) Grundsätzlich bieten wir Ihnen in unserem Online-Shop folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Vorkasse:
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Payone
Im Rahmen des Zahlungsdienstes Payone bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als Payone Services an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters Payone weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch Payone und die Zahlungsanweisung an Payone bestätigen.
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von Payone unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei Payone nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von Payone durchgeführt und Ihre Karte belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei Payone nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie Payone ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von Payone informiert (sog. Prenotification). Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert Payone seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Ihr Konto belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei Payone nicht registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an Payone ab. Sie können in diesem Fall nur an Payone mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Für die Zahlungsabwicklung über Payone gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von Payone. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von Payone zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://www.payone.com/DE-de/agb
(2) Sie sind damit einverstanden, dass Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhalten.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren in unserem alleinigen Eigentum.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insb. Ihrer Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer, bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8. Gewährleistung und Garantien
Wir haften für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insb. der §§ 434 ff. BGB. Eine zusätzliche Garantie besteht bei unseren Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel angegeben wurde.
9. Haftung
(1) Ansprüche auf Schadenersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadenersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig sind und auf deren Einhaltung sie regelmäßig vertrauen dürfen.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadenersatzansprüche Ihrerseits aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers, oder der Gesundheit.
(3) Die Einschränkungen der Abs. (1) und (2) gelten auch zu Gunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn die Ansprüche direkt diesem gegenüber geltend gemacht werden.
(4) Die sich aus den Abs. (1) und (2) ergebenen Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben. Das gleiche gilt soweit wir mit Ihnen eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
10. Widerruf
(1) Als Verbraucher haben Sie bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäftes grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Unsere Widerrufsbedingungen finden Sie hier >>.
11. Streitbeilegung
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die sie hier >> finden.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.